Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng f368

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với f368 – nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ f368.wine. Những điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa f368 và người dùng ("Bạn" hoặc "Thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do f368 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, live casino, tài xỉu, xóc đĩa và các trò chơi trực tuyến khác.

Bằng cách truy cập website, tạo tài khoản hoặc đặt cược tại f368, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của f368.

f368 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận điều khoản mới.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f368, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. f368 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi và có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác và trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Bạn phải cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương cấm một cách tuyệt đối.
• Bạn không được đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.

3 Quản Lý Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật tài khoản của mình tại f368. Cụ thể:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên f368.
• Thông báo ngay cho f368 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản qua email support@f368.wine hoặc kênh CSKH trực tuyến.
• Cập nhật thông tin liên lạc kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng.
• f368 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Số dư tài khoản tại f368 không phát sinh lãi và không phải là tiền gửi ngân hàng. Số dư này chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược trên nền tảng f368 và không thể chuyển nhượng cho người khác.

Tài khoản không có hoạt động (không đăng nhập và không có giao dịch) trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là tài khoản không hoạt động. f368 có quyền thu phí duy trì tài khoản không hoạt động ở mức 50.000 ₫/tháng sau thời gian đó, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

4 Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược tại f368 phải tuân theo quy định sau:

• Cược đã được xác nhận là cược chính thức và không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi đặt, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía f368.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, f368 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• f368 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng bàn chơi hoặc từng tài khoản cụ thể.
• Mọi kết quả trò chơi live dealer tại f368 đều được ghi hình và lưu trữ. Bạn có quyền yêu cầu xem lại lịch sử ván chơi trong vòng 30 ngày.
• Cược đặt bằng số dư khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược riêng, được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• f368 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.

5 Nạp Tiền & Rút Thưởng

f368 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ trùng với thông tin đăng ký f368.

• Nạp tiền: Xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. f368 không thu phí nạp tiền.
• Rút thưởng: Được xử lý trong 10–30 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết. Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• f368 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung nếu phát hiện hoạt động bất thường trước khi xử lý lệnh rút tiền.
• Mọi khoản rút tiền phải về đúng phương thức và tài khoản đã được xác minh. f368 không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

6 Tiền Thưởng & Khuyến Mãi

f368 cung cấp nhiều chương trình tiền thưởng và khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện có. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng và tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Tiền thưởng chỉ được cộng vào tài khoản sau khi bạn đáp ứng đủ điều kiện tham gia của chương trình đó.
• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• f368 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ đảm bảo quyền lợi đã tích lũy của thành viên hiện có.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người khác để trục lợi, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ f368:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi hoặc đặt cược.
• Thao túng kết quả trò chơi bằng cách phối hợp với dealer hoặc người chơi khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng f368 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung thù ghét hoặc quấy rối người chơi khác qua kênh chat của f368.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho f368.

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

f368 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Một số nguyên tắc cơ bản:

• Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• f368 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ f368.
• f368 không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f368 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng…).

Tổng trách nhiệm pháp lý của f368 với bạn trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra tổn thất.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản f368 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua email support@f368.wine. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

f368 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11 Thay Đổi Điều Khoản

f368 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, f368 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong suốt thời gian thông báo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được hiểu là bạn chấp nhận điều khoản mới.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ tại f368, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@f368.wine – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tuyến 24/7 trực tiếp trên website, phản hồi trong vòng 5 phút.
• Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh.

Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại và thắc mắc một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn. Mọi tranh chấp sẽ được xử lý theo quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ của f368 trước khi đưa ra bên thứ ba phân xử.